客服-会话设置

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-- 来源：YesApi.cn
CREATE TABLE `yesapi_uk_sessionconfig` (
    `id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
    `servicetimeoutmsg` varchar(50) NULL DEFAULT '0' COMMENT '服务超时时间',
    `quenetimeout` int(11) NULL DEFAULT '600' COMMENT '允许访客排队的最大时长',
    `quenetimeoutmsg` varchar(255) NULL COMMENT '访客排队超市提示消息',
    `quene` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '坐席姓名',
    `servicename` varchar(50) NULL COMMENT '无坐席的时候回复昵称',
    `agentautoleave` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '关闭浏览器自动离线',
    `otherquickplay` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '启用外部快捷回复功能',
    `oqrsearchurl` varchar(255) NULL COMMENT '外部快捷回复搜索地址',
    `oqrsearchinput` varchar(32) NULL COMMENT '外部快捷回复搜索输入参数',
    `oqrsearchoutput` varchar(32) NULL COMMENT '外部快捷回复搜索输出参数',
    `oqrdetailurl` varchar(255) NULL COMMENT '外部快捷回复内容url',
    `oqrdetailinput` varchar(32) NULL COMMENT '外部快捷回复详情输入参数',
    `oqrdetailoutput` varchar(32) NULL COMMENT '外部快捷回复详情输出参数',
    `agentctrlenter` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '启用坐席端ctrl+enter发送消息',
    `ctrlenter` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '启用访客端ctrl+enter发送消息',
    `enablequick` tinyint(32) NULL DEFAULT '0' COMMENT '启用快捷回复功能',
    `otherssl` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '外部知识库启用ssl',
    `orgi` varchar(32) NULL COMMENT '租户id',
    `creater` varchar(32) NULL COMMENT '创建人',
    `username` varchar(32) NULL COMMENT '用户名',
    `name` varchar(32) NULL COMMENT '名称',
    `sessionmsg` varchar(255) NULL COMMENT '会话消息',
    `distribution` varchar(32) NULL COMMENT '坐席分配策略',
    `timeoutmsg` varchar(255) NULL COMMENT '超时提醒消息',
    `retimeoutmsg` varchar(255) NULL COMMENT '再次超时提醒消息',
    `satisfaction` tinyint(4) NULL COMMENT '启用满意度调查',
    `createtime` datetime NULL COMMENT '创建时间',
    `lastagent` tinyint(4) NULL COMMENT '最后服务坐席优先分配',
    `sessiontimeout` tinyint(4) NULL COMMENT '会话超时时间',
    `resessiontimeout` tinyint(4) NULL COMMENT '再次超时时间',
    `timeout` int(11) NULL COMMENT '超时时长',
    `retimeout` int(11) NULL COMMENT '再次超时时长',
    `agenttimeout` int(11) NULL COMMENT '坐席回复超时时长',
    `agentreplaytimeout` tinyint(4) NULL COMMENT '坐席回复超时时长',
    `agenttimeoutmsg` varchar(255) NULL COMMENT '超时回复消息',
    `maxuser` int(11) NULL COMMENT '最大用户数',
    `initmaxuser` int(11) NULL COMMENT '首次就绪分配用户数',
    `workinghours` text NULL COMMENT '工作时间段',
    `notinwhmsg` text NULL COMMENT '非工作时间提醒消息',
    `hourcheck` tinyint(4) NULL COMMENT '启用工作时间',
    `noagentmsg` varchar(255) NULL COMMENT '无坐席消息提醒',
    `agentbusymsg` varchar(255) NULL COMMENT '坐席忙提醒',
    `successmsg` varchar(255) NULL COMMENT '分配成功提醒',
    `finessmsg` varchar(255) NULL COMMENT '结束会话提示消息',
    `quality` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '质检',
    `qualityscore` varchar(20) NULL COMMENT '质检评分',
    `servicetimeoutlimit` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '服务超时提醒',
    `servicetimeout` int(11) NULL DEFAULT '0' COMMENT '服务超时提醒消息',
    PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB COMMENT '客服-会话设置';

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