客服-坐席对话表

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-- 来源：YesApi.cn
CREATE TABLE `yesapi_uk_chat_message` (
    `id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
    `type` varchar(100) NULL COMMENT '类型',
    `calltype` varchar(32) NULL COMMENT '对话方向',
    `contextid` varchar(50) NULL COMMENT '会话id',
    `usession` varchar(100) NULL COMMENT '会话id',
    `touser` varchar(50) NULL COMMENT '目标用户',
    `channel` varchar(32) NULL COMMENT '渠道',
    `tousername` varchar(100) NULL COMMENT '目标用户名',
    `appid` varchar(50) NULL COMMENT 'snsid',
    `userid` varchar(100) NULL COMMENT '用户名',
    `nickname` varchar(100) NULL COMMENT '昵称',
    `message` text NULL COMMENT '消息内容',
    `msgtype` varchar(100) NULL COMMENT '消息类型',
    `orgi` varchar(100) NULL COMMENT '租户id',
    `msgid` varchar(100) NULL COMMENT '消息id（微信）',
    `expmsg` varchar(100) NULL COMMENT '原始消息',
    `name` varchar(255) NULL COMMENT '名称',
    `createtime` varchar(50) NULL COMMENT '创建时间',
    `creater` varchar(255) NULL COMMENT '创建人',
    `updatetime` decimal(20,0) NULL COMMENT '修改时间',
    `update_user` varchar(255) NULL COMMENT '修改人',
    `username` varchar(255) NULL COMMENT '用户名',
    `assignedto` varchar(255) NULL COMMENT '分配目标用户',
    `wfstatus` varchar(255) NULL COMMENT '流程状态',
    `shares` varchar(255) NULL COMMENT '分享给',
    `owner` varchar(255) NULL COMMENT '所属人',
    `datadept` varchar(255) NULL COMMENT '创建人部门',
    `batid` varchar(32) NULL COMMENT '批次id',
    `model` varchar(32) NULL COMMENT '消息所属组件',
    `chatype` varchar(32) NULL COMMENT '对话类型',
    `agentserviceid` varchar(32) NULL COMMENT '坐席服务id',
    `mediaid` varchar(255) NULL COMMENT '媒体文件id（微信）',
    `locx` varchar(20) NULL COMMENT '地理位置',
    `locy` varchar(20) NULL COMMENT '地理位置',
    `duration` varchar(30) NULL COMMENT '会话时长',
    `scale` varchar(10) NULL COMMENT '地图级别',
    `filename` varchar(255) NULL COMMENT '文件名',
    `filesize` int(11) NULL COMMENT '文件尺寸',
    `attachmentid` varchar(32) NULL COMMENT '附件id',
    `lastagentmsgtime` datetime NULL COMMENT '最近一次坐席发送消息时间',
    `agentreplytime` int(11) NULL COMMENT '坐席回复消息时间',
    `lastmsgtime` datetime NULL COMMENT '访客最近一次发送消息时间',
    `agentreplyinterval` int(11) NULL COMMENT '坐席回复消息时间',
    `sessionid` varchar(50) NULL COMMENT '会话id',
    `cooperation` tinyint(4) NULL COMMENT '合并消息',
    `datastatus` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '数据状态（已删除/未删除）',
    `aiid` varchar(32) NULL DEFAULT '0' COMMENT '机器人id',
    `topic` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '是否命中知识库',
    `topicid` varchar(32) NULL COMMENT '命中知识库id',
    `topicatid` varchar(32) NULL COMMENT '命中知识库分类id',
    `aichat` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '是否在和ai对话',
    `suggestmsg` text NULL COMMENT '推荐的提示信息',
    KEY `usession` (`usession`),
    KEY `orgi` (`orgi`),
    PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB COMMENT '客服-坐席对话表';

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