客服-坐席监控表

-- 数据库大全：客服-坐席监控表
-- 来源：YesApi.cn
CREATE TABLE `yesapi_uk_call_monitor` (
    `id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
    `userid` varchar(50) NULL COMMENT '登录人id',
    `agent` varchar(50) NULL COMMENT '坐席工号',
    `username` varchar(50) NULL COMMENT '坐席用户名（登录名）',
    `agentno` varchar(50) NULL COMMENT '分机号（坐席登录的分机号码）',
    `name` varchar(50) NULL COMMENT '坐席姓名',
    `code` varchar(50) NULL COMMENT '坐席状态code（对应字典表里的code）',
    `status` varchar(50) NULL COMMENT '坐席当前状态（坐席当前状态（坐席监控首页显示，判断根本依据，每次状态改变，数据记录会被更新））',
    `orgi` varchar(50) NULL COMMENT '租户id',
    `agentserviceid` varchar(50) NULL COMMENT '会话id',
    `skill` varchar(50) NULL COMMENT '接入的技能组id',
    `skillname` varchar(50) NULL COMMENT '接入的技能组名称',
    `busy` varchar(50) NULL COMMENT '是否忙',
    `createtime` datetime NULL COMMENT '记录创建时间（每个坐席的第一条记录为，点击登录之后，登录成功之后的时间，则会插入一条记录。以后每次状态改变，记录会被更新，时间都会跟着改变，变为状态改变后的时间。）',
    `ani` varchar(50) NULL COMMENT '主叫号码',
    `called` varchar(50) NULL COMMENT '被叫号码',
    `direction` varchar(50) NULL COMMENT '呼叫方向',
    `callstarttime` datetime NULL COMMENT '通话开始时间',
    `callendtime` datetime NULL COMMENT '通话结束时间',
    `ringduration` int(11) NULL COMMENT '振铃时长',
    `duration` int(11) NULL COMMENT '通话时长',
    `misscall` tinyint(4) NULL COMMENT '是否漏话',
    `record` tinyint(4) NULL COMMENT '是否录音',
    `recordtime` int(11) NULL COMMENT '录音时长',
    `startrecord` datetime NULL COMMENT '开始录音时间',
    `endrecord` datetime NULL COMMENT '结束录音时间',
    `recordfilename` varchar(100) NULL COMMENT '录音文件名（单纯录音文件名）',
    `recordfile` varchar(255) NULL COMMENT '录音文件全路径名（存放位置+文件名）',
    `source` varchar(50) NULL COMMENT '来源',
    `answertime` datetime NULL COMMENT '应答时间',
    `current` tinyint(4) NULL COMMENT '当前通话',
    `init` tinyint(4) NULL COMMENT '初始通话',
    `action` varchar(50) NULL COMMENT '事件动作',
    `host` varchar(50) NULL COMMENT '时间主机（freewitch主机帐户名）',
    `ipaddr` varchar(50) NULL COMMENT '主机ip（freewitch主机ip）',
    `servicesummary` tinyint(4) NULL COMMENT '是否记录服务小结',
    `serviceid` varchar(32) NULL COMMENT '服务记录id',
    `servicestatus` varchar(50) NULL COMMENT '当前呼叫状态',
    `channelstatus` varchar(50) NULL COMMENT '事件中的呼叫状态',
    `country` varchar(50) NULL COMMENT '来电国家',
    `province` varchar(50) NULL COMMENT '来电号码归属省份',
    `city` varchar(50) NULL COMMENT '来电号码归属城市',
    `isp` varchar(50) NULL COMMENT '来电号码运营商',
    `contactsid` varchar(50) NULL COMMENT '联系人id',
    `extention` varchar(50) NULL COMMENT '分机id',
    `hostid` varchar(50) NULL COMMENT 'pbx服务器id',
    `calltype` varchar(50) NULL COMMENT '呼叫方向类型 | 计费类型',
    `calldir` varchar(50) NULL COMMENT '我方呼叫方向',
    `otherdir` varchar(50) NULL COMMENT '对方呼叫方向',
    `bridgeid` varchar(50) NULL COMMENT '桥接id',
    `bridre` tinyint(4) NULL COMMENT '是否有桥接',
    `discaller` varchar(50) NULL COMMENT '主叫分机号',
    `discalled` varchar(50) NULL COMMENT '被叫分机号',
    `organ` varchar(50) NULL COMMENT '所属组织机构id',
    `eventid` varchar(50) NULL COMMENT '',
    PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB COMMENT '客服-坐席监控表';

复制后，到数据库执行，即可创建此数据库表。