客服-通话记录表 - MySQL数据库表结构设计

-- 数据库大全：客服-通话记录表
-- 来源：YesApi.cn
CREATE TABLE `yesapi_uk_callcenter_event` (
    `id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
    `name` varchar(50) NULL COMMENT '名称',
    `code` varchar(50) NULL COMMENT '代码',
    `createtime` datetime NULL COMMENT '创建时间',
    `creater` varchar(32) NULL COMMENT '创建人',
    `updatetime` datetime NULL COMMENT '更新时间',
    `orgi` varchar(32) NULL COMMENT '租户id',
    `organ` varchar(50) NULL COMMENT '部门',
    `organid` varchar(32) NULL COMMENT '部门id',
    `username` varchar(50) NULL COMMENT '用户名',
    `source` varchar(50) NULL COMMENT '来源',
    `answer` varchar(50) NULL COMMENT '应答时间',
    `scurrent` tinyint(4) NULL COMMENT '是否当前通话',
    `init` tinyint(4) NULL COMMENT '初始通话',
    `caller` varchar(50) NULL COMMENT '呼叫发起号码',
    `calling` varchar(50) NULL COMMENT '呼叫对象',
    `called` varchar(50) NULL COMMENT '被叫号码',
    `agentype` varchar(50) NULL COMMENT '坐席类型',
    `quene` varchar(50) NULL COMMENT '队列名称',
    `ani` varchar(50) NULL COMMENT '主叫号码',
    `touser` varchar(50) NULL COMMENT '目标用户',
    `direction` varchar(50) NULL COMMENT '呼叫方向',
    `state` varchar(50) NULL COMMENT '状态',
    `agent` varchar(50) NULL COMMENT '坐席工号',
    `agentname` varchar(255) NULL COMMENT '坐席名字',
    `action` varchar(50) NULL COMMENT '事件动作',
    `host` varchar(50) NULL COMMENT '时间主机',
    `ipaddr` varchar(50) NULL COMMENT '主机ip',
    `localdatetime` varchar(50) NULL COMMENT '时间发起时间',
    `status` varchar(50) NULL COMMENT '状态代码',
    `time` decimal(20,0) NULL COMMENT '时间秒值',
    `starttime` datetime NULL COMMENT '通话开始时间',
    `endtime` datetime NULL COMMENT '通话结束时间',
    `duration` int(11) NULL COMMENT '通话时长',
    `inside` tinyint(4) NULL COMMENT '内线',
    `misscall` tinyint(4) NULL COMMENT '是否漏话',
    `srecord` tinyint(4) NULL COMMENT '是否录音',
    `recordtime` int(11) NULL COMMENT '录音时长',
    `startrecord` datetime NULL COMMENT '开始录音时间',
    `endrecord` datetime NULL COMMENT '结束录音时间',
    `answertime` datetime NULL COMMENT '应答时间',
    `ringduration` int(11) NULL COMMENT '振铃时长',
    `servicesummary` tinyint(4) NULL COMMENT '是否记录服务小结',
    `serviceid` varchar(32) NULL COMMENT '服务记录id',
    `recordfile` varchar(255) NULL COMMENT '录音文件名',
    `callback` tinyint(4) NULL COMMENT '回呼',
    `ccquene` varchar(50) NULL COMMENT '转接队列',
    `servicestatus` varchar(20) NULL COMMENT '当前呼叫状态',
    `channelstatus` varchar(50) NULL COMMENT '事件中的呼叫状态',
    `country` varchar(50) NULL COMMENT '来电国家',
    `province` varchar(50) NULL COMMENT '来电号码归属省份',
    `city` varchar(50) NULL COMMENT '来电归属号码城市',
    `isp` varchar(50) NULL COMMENT '来电号码运营商',
    `voicecalled` varchar(50) NULL COMMENT '语音呼叫',
    `contactsid` varchar(32) NULL COMMENT '联系人id',
    `extention` varchar(32) NULL COMMENT '分机id',
    `hostid` varchar(32) NULL COMMENT 'pbx服务器id',
    `calltype` varchar(20) NULL COMMENT '呼叫方向类型|计费类型',
    `calldir` varchar(30) NULL COMMENT '呼叫方向',
    `otherdir` varchar(30) NULL COMMENT '对边呼叫方向',
    `otherlegdest` varchar(50) NULL COMMENT '呼叫另一方号码',
    `bridgeid` varchar(100) NULL COMMENT '桥接id',
    `bridge` tinyint(4) NULL COMMENT '是否有桥接',
    `recordfilename` varchar(100) NULL COMMENT '录音文件名',
    `discaller` varchar(50) NULL COMMENT '显示主叫',
    `discalled` varchar(50) NULL COMMENT '显示被叫',
    `satisf` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '满意度',
    `satisfaction` varchar(32) NULL COMMENT '满意度结果',
    `satisfdate` datetime NULL COMMENT '满意度时间',
    `datestr` varchar(32) NULL DEFAULT '0' COMMENT '坐席通话日期（yyyy-mm-dd）用于每小时通话数量折线图',
    `hourstr` varchar(32) NULL DEFAULT '0' COMMENT '坐席通话时间小时（hh）用于每小时通话数量折线图',
    `taskid` varchar(32) NULL COMMENT '任务id',
    `actid` varchar(32) NULL COMMENT '活动id',
    `batid` varchar(32) NULL COMMENT '批次id',
    `dataid` varchar(32) NULL COMMENT '数据id',
    `statustype` varchar(32) NULL COMMENT '号码隐藏状态',
    `disphonenum` varchar(32) NULL COMMENT '号码',
    `distype` varchar(32) NULL COMMENT '显示类型',
    `nameid` varchar(50) NULL COMMENT '名单id',
    `siptrunk` varchar(32) NULL COMMENT '拨打的网关',
    `prefix` tinyint(4) NULL DEFAULT '0' COMMENT '是否在号码前加拨0',
    `dialplan` varchar(32) NULL COMMENT '呼叫计划id',
    `callid` varchar(100) NULL COMMENT 'freeswitch通话id',
    `voicechannel` varchar(255) NULL COMMENT '语音渠道标识',
    `recordingfile` varchar(150) NULL COMMENT '录音文件标识',
    PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB COMMENT '客服-通话记录表';